{"id":10003,"date":"2023-03-17T12:17:15","date_gmt":"2023-03-17T11:17:15","guid":{"rendered":"https:\/\/ititoca-wasquehal.com\/?p=10003"},"modified":"2023-07-20T11:04:15","modified_gmt":"2023-07-20T09:04:15","slug":"bonne-pratique-la-transparence-de-lentreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ititoca.com\/index.php\/2023\/03\/17\/bonne-pratique-la-transparence-de-lentreprise\/","title":{"rendered":"Bonne pratique : la transparence de l&rsquo;entreprise"},"content":{"rendered":"\n<p>Chaque mois, d\u00e9couvrez une bonne pratique en entreprise. Ce mois-ci, d\u00e9couvrez <strong>la transparence<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que <meta charset=\"utf-8\">la transparence ?<\/h2>\n\n\n\n<p>La transparence est une pratique qui semble \u00e9vidente pour tous, mais qui n\u2019est pas obligatoire, du moins, pas encore.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ititoca-wasquehal.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Opportunite\u0301.jpg\" alt=\"Opportunit\u00e9 ou menace\" class=\"wp-image-10007\" width=\"312\" height=\"166\" srcset=\"https:\/\/ititoca.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Opportunite\u0301.jpg 872w, https:\/\/ititoca.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Opportunite\u0301-300x160.jpg 300w, https:\/\/ititoca.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Opportunite\u0301-768x410.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 312px) 100vw, 312px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En effet, aujourd\u2019hui, rares sont les entreprises qui font le choix d\u2019une totale transparence sur leur entreprise et leurs produits. \u00catre compl\u00e8tement transparent et honn\u00eate peut sembler \u00eatre un risque n\u00e9faste pour une organisation. Cependant, les <strong>r\u00e9glementations RSE l\u2019exigent de plus en plus<\/strong>, et notamment \u00e0 travers les nouvelles formes de reporting obligatoire.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Faire preuve de transparence signifie partager les informations financi\u00e8res de l\u2019entreprise tout comme les informations extra-financi\u00e8res. Ces derni\u00e8res concernent l\u2019impact des activit\u00e9s sur le climat, l\u2019environnement, les parties prenantes et sur la soci\u00e9t\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral. Et souvent, ce ne sont pas des informations que l\u2019on aime partager.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mais contrairement \u00e0 ce que l\u2019on pourrait penser, la transparence et l\u2019honn\u00eatet\u00e9 peuvent \u00eatre <strong>un r\u00e9el avantage pou<\/strong>r les entreprises.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les impacts de cette transparence ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Il y a quelques ann\u00e9es, des entreprises ont commenc\u00e9 \u00e0 utiliser cette pratique en interne comme<strong> technique de management<\/strong>. En effet, elles ont fait le choix de la totale transparence envers leurs collaborateurs. Tous les chiffres, toutes les informations, toutes les prises de d\u00e9cisions leur sont partag\u00e9s <strong>dans le but de les impliquer et de les engager<\/strong> davantage dans les r\u00e9ussites et les \u00e9checs de l\u2019entreprise. En plus de cet engagement, certaines ont m\u00eame vu <strong>l\u2019innovation et la cr\u00e9ativit\u00e9 se d\u00e9velopper chez leurs \u00e9quipes<\/strong>. Pour en savoir plus, <a href=\"https:\/\/www.welcometothejungle.com\/fr\">Welcome to the Jungle<\/a> a \u00e9crit un article (<a href=\"https:\/\/www.welcometothejungle.com\/fr\/articles\/transparence-entreprise\">\u201cLa transparence en entreprise : utopie r\u00e9aliste ?\u201d<\/a>) sur deux entreprises qui se sont lanc\u00e9es, il y a quelques ann\u00e9es, dans ce type de management.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour avoir plus d\u2019impact, d\u2019autres entreprises vont plus loin. Elles mesurent et partagent toutes les informations financi\u00e8res et extra-financi\u00e8res \u00e0 leurs collaborateurs bien s\u00fbr, mais aussi <strong>\u00e0 toutes leurs parties prenantes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les int\u00e9r\u00eats sont multiples !&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prendre conscience de l\u2019impact de son activit\u00e9 ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Savoir o\u00f9 est notre impact et donc comprendre quoi am\u00e9liorer ;<\/li>\n\n\n\n<li>Prendre les devants et \u00e9viter les situations de crise quant \u00e0 des actions n\u00e9fastes de l\u2019entreprise ;<\/li>\n\n\n\n<li>Informer et renforcer la confiance et l\u2019engagement de vos clients ;<\/li>\n\n\n\n<li>S\u2019engager dans une d\u00e9marche d\u2019am\u00e9lioration continue ;<\/li>\n\n\n\n<li>Embarquer vos partenaires dans votre d\u00e9marche RSE ;<\/li>\n\n\n\n<li>Attirer des investisseurs qui partagent vos ambitions RSE\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment \u00e7a fonctionne ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout commence par la mani\u00e8re dont vous rassemblez ces informations. Il faut <strong>se rapprocher au maximum de la r\u00e9alit\u00e9<\/strong> et <strong>garder un regard critique et syst\u00e9mique<\/strong> dans l\u2019interpr\u00e9tation de ces r\u00e9sultats. En effet, il faut bien penser \u00e0 prendre en compte l\u2019ensemble des impacts possibles, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019ACV par exemple. Aussi, certaines initiatives paraissent tr\u00e8s positives lorsque l\u2019on se concentre sur une caract\u00e9ristique pr\u00e9cise, mais lorsque l\u2019on d\u00e9zoome, on se rend compte que l\u2019impact est parfois moins bon qu\u2019avant.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il faut donc garder la t\u00eate froide et se forcer \u00e0 <strong>interpr\u00e9ter la situation globale de la fa\u00e7on la plus juste possible<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, la communication de l\u2019entreprise constitue une \u00e9tape tr\u00e8s importante, mais <strong>attention au greenwashing<\/strong> !<\/p>\n\n\n\n<p>Il n\u2019est pas toujours \u00e9vident de partager des actions positives de l\u2019entreprise sans se poser la question du green ou sociale washing. Et pour \u00e9viter les erreurs de communication, il y a quelques points \u00e0 prendre en compte :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Garder en t\u00eate les ordres de grandeur<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Si vos produits ou services sont tr\u00e8s polluants ou ont un impact social mauvais, le fait de partager avec fiert\u00e9 que votre entreprise \u00e0 une politique z\u00e9ro papier est <strong>contre-productif<\/strong>. Vous perdez en cr\u00e9dibilit\u00e9 et r\u00e9duisez \u00e0 n\u00e9ant l\u2019impact positif que peut avoir ce type de mesure minime par rapport \u00e0 l\u2019impact n\u00e9gatif de votre activit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De m\u00eame, si votre produits ou services bien qu&rsquo;\u00e9co-responsable garde un impact n\u00e9gatif bien sup\u00e9rieur \u00e0 d\u2019autres alternatives \u00e0 b\u00e9n\u00e9fice \u00e9quivalent, il est pr\u00e9f\u00e9rable de ne pas vouloir absolument le mettre en avant.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ne pas avoir comme objectif de grossir les ventes<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019un des enjeux est de <strong>r\u00e9duire la surconsommation<\/strong>, donc partager une bonne pratique en faisant la promotion de vos derniers produits envoie un mauvais message aux clients. Ce n\u2019est pas parce qu\u2019un produit est \u00e9co-responsable que l\u2019on peut se permettre de l\u2019acheter sans r\u00e9fl\u00e9chir aux cons\u00e9quences et \u00e0 l\u2019impact de ce produit. Car un produit, m\u00eame \u00e9co-con\u00e7u, a un impact n\u00e9gatif sur les \u00e9cosyst\u00e8mes et parfois sur certaines populations, il ne faut pas l\u2019oublier. Son impact est simplement moins mauvais.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Avoir le bon message<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ititoca-wasquehal.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Greenwashing.jpg\" alt=\"Greenwashing\" class=\"wp-image-10012\" width=\"282\" height=\"187\" srcset=\"https:\/\/ititoca.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Greenwashing.jpg 1000w, https:\/\/ititoca.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Greenwashing-300x200.jpg 300w, https:\/\/ititoca.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Greenwashing-768x511.jpg 768w, https:\/\/ititoca.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Greenwashing-391x260.jpg 391w\" sizes=\"(max-width: 282px) 100vw, 282px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Toutes les entreprises n\u2019ont pas pour vocation de prot\u00e9ger la plan\u00e8te ou de pr\u00e9server notre futur. Le pr\u00e9tendre est malhonn\u00eate. Le risque de ce genre de message est de perdre toute cr\u00e9dibilit\u00e9 aupr\u00e8s de votre \u00e9cosyst\u00e8me, mais il peut aussi y avoir des r\u00e9percussions d\u2019ordre juridique. En effet, dans le meilleur des cas, l\u2019entreprise subit une campagne de d\u00e9nigrement et la publicit\u00e9 est retir\u00e9e. Dans le pire des cas, l&rsquo;entreprise est attaqu\u00e9e en justice pour publicit\u00e9 mensong\u00e8re.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Votre entreprise a peut-\u00eatre des messages \u201cgreen\u201d \u00e0 faire passer, mais ceux-ci n\u2019ont de sens que s\u2019ils sont <strong>honn\u00eates et en lien avec la r\u00e9alit\u00e9 de votre activit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Attention \u00e0 la compensation carbone<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Depuis le 1er janvier 2023, il n\u2019est plus possible de mettre en avant la neutralit\u00e9 carbone d\u2019un service et d\u2019un produit sans preuve d\u2019une d\u00e9marche sinc\u00e8re. Par ailleurs, compenser les \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre est controvers\u00e9. Certaines actions de compensation, bien qu\u2019encadrer, sont parfois jug\u00e9es par les scientifiques comme peu utiles voir compl\u00e8tement inutile sur la r\u00e9duction des \u00e9missions de GES. De plus, si cela est r\u00e9alis\u00e9 sans <strong>une strat\u00e9gie de r\u00e9duction des \u00e9missions de GES efficace<\/strong> (en accord avec des r\u00e9f\u00e9rentiels comme la <a href=\"https:\/\/sciencebasedtargets.org\/\">SBTi<\/a>), elle n\u2019a pas d\u2019int\u00e9r\u00eat dans la lutte contre le changement climatique.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Respecter les lois n\u2019est pas une preuve de bonne volont\u00e9<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Il y a une diff\u00e9rence entre \u00eatre pr\u00e9curseur et r\u00e9pondre \u00e0 une obligation l\u00e9gale. Qu\u2019une organisation communique sur une innovation de produits, de services, de pratiques ou de managements est acceptable. Cependant, que cette derni\u00e8re communique avec fiert\u00e9 alors qu\u2019elle ne fait que respecter la loi, ne l\u2019est pas.<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, les lois contraignent de plus en plus les entreprises \u00e0 revoir leurs pratiques. Elles ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9es pour am\u00e9liorer son image et <strong>duper le grand public<\/strong>, qui n&rsquo;est pas toujours averti.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Donner autant d\u2019importance au n\u00e9gatif qu\u2019au positif<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Faire preuve de transparence, ce n\u2019est pas mettre avant au maximum ce que vous faites de bien et ajouter en tout petit ce qui ne l\u2019ai pas. <strong>Le seul degr\u00e9 d\u2019importance qui doit \u00eatre pris en compte est la valeur d\u2019impact<\/strong>, positif comme n\u00e9gatif.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Plus un sujet a un impact n\u00e9gatif important, plus il doit \u00eatre assum\u00e9 par l\u2019entreprise, ce qui l\u2019engage \u00e0 travailler dessus. \u00c0 l\u2019inverse, moins une action \u00e9coresponsable a d\u2019impact positif, moins elle doit prendre de place dans votre communication. Ce dernier point est en lien avec le premier : <strong>garder en t\u00eate les ordres de grandeur<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez des \u00e9tudes de cas r\u00e9alis\u00e9es par le collectif <a href=\"https:\/\/pour-un-reveil-ecologique.org\/fr\/\" title=\"Pour un r\u00e9veil \u00e9cologique\">Pour un r\u00e9veil \u00e9cologique<\/a> et le m\u00e9dia <a href=\"https:\/\/vert.eco\/\" title=\"Vert\">Vert<\/a> : <a href=\"https:\/\/vert.eco\/archive\/%f0%9f%91%91-les-kings-du-greenwashing-edition-2023\">Les kings du greenwashing \u00e9dition 2023<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ititoca-wasquehal.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Les-kings-du-greenwashing.jpeg\" alt=\"Quand les entreprises ne joues pas la carte de la transparence\" class=\"wp-image-10015\" width=\"349\" height=\"232\" srcset=\"https:\/\/ititoca.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Les-kings-du-greenwashing.jpeg 600w, https:\/\/ititoca.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Les-kings-du-greenwashing-300x200.jpeg 300w, https:\/\/ititoca.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Les-kings-du-greenwashing-391x260.jpeg 391w\" sizes=\"(max-width: 349px) 100vw, 349px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Les kings de greenwashing 2023<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelques exemples :<\/h2>\n\n\n\n<p>De nombreuses entreprises jeunes, mais pas que, ont d\u00e9cid\u00e9 de tout partager sur leur site internet :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.interface.com\/EU\/fr-FR\/\">Interface<\/a> : la section \u201c<a href=\"https:\/\/www.interface.com\/EU\/fr-FR\/sustainability\/sustainability-overview.html\">Environnement<\/a>\u201d du site regorge d\u2019informations sur tout le parcours de l&rsquo;entreprise. Elle partage ses \u00e9checs autant que ses innovations. En plus de faire preuve de transparence, cela sert la cause en g\u00e9n\u00e9ral puisqu&rsquo;elle peut <strong>aider d\u2019autres acteurs \u00e0 se mettre en action<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.veja-store.com\/fr_fr\/\">Veja<\/a> : l\u2019onglet \u201c<a href=\"https:\/\/project.veja-store.com\/fr\">Projet<\/a>\u201d regroupe toutes les informations li\u00e9es \u00e0 l\u2019impact de leurs produits. Les mati\u00e8res premi\u00e8res, les usines de production, le transport, la fin de vie\u2026 toutes les \u00e9tapes du cycle de vie y sont d\u00e9crypt\u00e9es. Tout ce qu\u2019ils font de mal, il le partage sur la page \u201c<a href=\"https:\/\/project.veja-store.com\/fr\/single\/limits\">Limites<\/a>\u201d, ce qui <strong>les engage et les pousse \u00e0 s\u2019am\u00e9liorer<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/twothirds.com\/\">TwoThirds<\/a> : ici, c\u2019est dans l\u2019onglet \u201c<a href=\"https:\/\/twothirds.com\/pages\/eco\">We are eco<\/a>\u201d que sont rassembl\u00e9es toutes ces informations. De plus, il n\u2019h\u00e9site pas \u00e0 communiquer sur leurs r\u00e9seaux sociaux sur la sortie de leur <a href=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0995\/5544\/files\/WEB_2022_ECO_REPORT.pdf\">Eco Report 2022<\/a> et implique les consommateurs avec des sessions de questions-r\u00e9ponses.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour d\u00e9couvrir ces entreprises inspirantes, rendez-vous sur <a href=\"https:\/\/ititoca-wasquehal.com\/index.php\/2023\/03\/20\/les-entreprises-inspirantes-du-mois-de-mars\/\" title=\"cet article de blog\">cet article de blog<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chaque mois, d\u00e9couvrez une bonne pratique en entreprise. 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